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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Firminy offre un service de qualité, rapide et professionnel, avec un personnel accueillant et efficace. Les clients apprécient particulièrement la réactivité et le soin apporté aux interventions.
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Marisa M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéréactivité suite à l'incidente entre assurance et CARGLASS très bien... Technicien a fait un très bon travail propre, garantie à vie T.B ! Intervention à domicile sans frais supplémentaire parfait !! Juste un détail frustrant ! Pourquoi le cadeau offert n'est pas remis directement au client à la fin de la pose au lieu de nous faire faire des trajets à NORAUTO à l'opposé du domicile ! arrivée là bas par une tiers personne ne pouvant m'y rendre, on annonce que l'aspirateur n'est pas disponible ce jour alors qu'il a été annoncé qu'il était prêt pour le samedi 13 h 30...!!!??? Nous avons trouvé cela très décevant mais surtout pourquoi n'est il pas offert le jour du dépannage à domicile !? merci beaucoup de toute votre attention dans mes mots.
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Katy F.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRas nickel
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Eric G.
6 sept. 2025
Avis vérifiéParfait
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Endrit S.
6 sept. 2025
Avis vérifiéTout s’est très bien passé.
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Franck E.
1 sept. 2025
Avis vérifiéparfait
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Mohamed B.
1 sept. 2025
Avis vérifiéMagnifique
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Jeremy M.
12 août 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et efficace
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Dominique C.
12 août 2025
Avis vérifiéBon accueil téléphonique. Délai intervention rapide. Explication du technicien très précise. Travail soigné et rapide.
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Thierry S.
5 août 2025
Avis vérifiéEfficace rapide compètent
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Jean pierre B.
1 août 2025
Avis vérifiéaccueil très agréable et très professionnel. Travail rapide et parfait.
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Christine F.
29 juil. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Eric F.
22 juil. 2025
Avis vérifiéclair net et précis travail très bien fait
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Cecile M.
9 juil. 2025
Avis vérifiéEmbêtée que la réparation n'est pas fonctionnée, et de devoir changer le pare brise... avec obligation de le faire en centre et non à domicile.... mais dans l'ensemble tout s'est bien passé. Bonne prise en charge, personnel sympathique et voiture rendue propre avec le petit cadeau en .
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Denis B.
8 juil. 2025
Avis vérifiésatisfait de la prestation pour une première chez car glass je ne suis pas dessus accueil et rapidité nickel
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Cedric T.
8 juil. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel.
Réponse de Carglass Firminy
Bonjour, Nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie Carglass®, expert en vitrage automobile
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Yacid D.
27 juin 2025
Avis vérifiéGood
Réponse de Carglass Firminy
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Martine G.
25 juin 2025
Avis vérifiéparfait
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Beaujeu J.
19 juin 2025
Avis vérifiéservice parfait par contre votre service est bien plus chere que chez vos concurents et pour le petit cadeau ( aspirateur ) il serai bien plus simple de le donner tout de suite plutot qu'aller le chercher a norauto qui se trouve pour ma part a plus de trente kms de chez moi je l'ai toujours pas c'est une usine a gaz avec un code qui n'ai pas retenu par norauto je pense que je l'aurai jamais
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E. S.
14 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien
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Franck B.
12 juin 2025
Avis vérifiéAprès réparation, le pare brise pas nettoyé et pas les bons ballais essuie glace offert
Réponse de Carglass Firminy
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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