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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Haguenau est fortement apprécié pour son service rapide et professionnel, avec des équipes amicales et attentives. Les clients soulignent leur satisfaction concernant la qualité des prestations.
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéTrès bon service, très accueillant.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéBon accueil et réparation effectuée avec soin
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéPrise en charge rapide, très bon accueil, travail bien fait, je recommande
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
1 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 mai 2024
Avis vérifiéLes prestations sont bonnes et l'accueil du personnel exécutant aussi, mais la prise de rendez-vous a été lamentable (plus de 25 mn d'attente) pour un rendez-vous reporté pour une mauvaise programmation. Vignette suisse enlevée et non restituée, Cadeau à aller chercher ailleurs ... Je ne recommande pas :-(
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
4 mai 2024
Avis vérifiéLe pare brise c fisurer en rentrant a 5 km chez moi il vont le refaire ,recommandé un pare brise...
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéUn bon accueil et le temps d'attente a été respecté
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéTravail de qualité et personnel à l’écoute et serviable. Comme toujours.
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A. A.
3 mai 2024
Avis vérifiéBon accueil et bonne écoute
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéEfficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
30 avr. 2024
Avis vérifiéRDV pris via internet. Un agent Carglass me rappelle par téléphone pour confirmer le RDV. Je dois lui donner toutes les infos que j'avais déjà complété sur internet (13 min l'appel). Il me propose un RDV plus tôt que j'accepte. Je reçois un mail qui me confirme mon RDV, or celui ci se déroule dans une agence que je n'avais pas choisi et je n'ai pas été prévenue au téléphone. Sur place, les réparations se sont bien passées. Je n'ai pas pu bénéficier de l'offre essuie-glaces offerts car ils n'avaient pas le modèle correspondant à mon véhicule...
Réponse de carglass.fr
Bonjour , nous sommes navrés de ce mécontentement. En effet, nous précisons que cette offre est valable sur 48 références, nous sommes navrés que votre véhicule n'en fasse pas parti. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
27 avr. 2024
Avis vérifiérien na critiquer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
26 avr. 2024
Avis vérifiéTrès sérieux, bon bon travail, et très sympa
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéPrestation parfaite, un service impeccable de A à Z. Je recommande sans hésiter.
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéIntervention top
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéComme dans vos publicités : vos personnels sont accueillants, compétents et à l'écoute du client. Horaires respectés, travaux proprement faits, véhicule nettoyé. C'est vraiment de grande qualité!
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A. A.
20 avr. 2024
Avis vérifiéTrès accueillant, et professionnel, je suis très content du travaux à la fin, la est rendue très propre. Merci
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A. A.
13 avr. 2024
Avis vérifiéRDV rapide et simple, Accueil sympathique, professionnel
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