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Résumé des avis
Carglass Versailles - St Cyr se distingue par un service rapide et efficace, un accueil professionnel et une intervention soignée. Les clients apprécient également la clarté des explications fournies par une équipe qualifiée et agréable.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPas de rappel téléphonique alors que le véhicule était prêt depuis quelque temps déjà.Aucun rappel sur l’offre promotionnel telepeage.Aucun sms reçu pour l’offre
Réponse de carglass.fr
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Après avoir pris l’autoroute,les baguettes latérales se sont partiellement détachées car le travail était mal fait.Après appel,aucune excuse du centre,je suis passé après avoir attendu 45 mins la réparation.Le commercial,plus intéressé par le match de foot que par la réparation.Aucune offre commerciale de type changement d’essuies glace.Prochaine fois,ce sera france pare brise,très déçu.
Réponse de A. A.
Bonjour, Après avoir pris l’autoroute,les baguettes latérales se sont partiellement détachées car le travail était mal fait.Après appel,aucune excuse du centre,je suis passé après avoir attendu 45 mins la réparation.Le commercial,plus intéressé par le match de foot que par la réparation.Aucune offre commerciale de type changement d’essuies glace.Prochaine fois,ce sera france pare brise,très déçu.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéSuper !!
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéRespect horaire, très bon travail
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéUn créneau horaire disponible au samedi matin en ligne lors de la réservation pour n'être finalement possible que le mardi après-midi suivant. Un appel téléphonique pour confirmation et précision du créneau horaire de prestation m'avez été signifié et était prévu le matin de l'intervention. Il n'a jamais eu lieu. Une réparation perfectible puisque peu discrète et bien visible. Pour finir, 10 jours après j'attends toujours de bénéficié des l'offres qui m'ont été proposées à la réservation (Remplacement des balais ou 2 ans de pass autoroute) Donc, bof bof et rebof !
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiérdv respecté et , accueil très chaleureux . Des employés très professionnels et respect scrupuleux des mesures barrières sanitaires .
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiétout s'est bien passé, rdv rapide, technicien sympa
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifié* Réponses obligatoires
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéQuand on promets des essuies glass tiens sa promesse. Je ne recommanderais plus CarGlass et ne l’utiliserai plus!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, nous n'étions pas en promotions BOSCH, nous ne pouvions donc pas vous offrir vos essuis glaces avant BOSCH. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous mes les avez pourtant promis à 3 reprise par téléphone. Je reste donc mécontent et ne vous fait plus confiance. Mais il n’est pas trop tard pour tenir parole.
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiérapide efficace
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A. A.
3 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très bon travail. Merci à toute l'équipe !
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéC'est parfait
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéService, accueil et prise en charge irréprochable.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéconseil très bien, contact très humain
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A. A.
24 juin 2021
Avis vérifiéPour la réparation d'un impact cela a pris près d'une heure et demi. Je pensais que la réparation était presque invisible et ce n'est pas du tout le cas. C'est un service très moyen je ne reviendrai pas.
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéChiffon et morceaux de plastiques laissés sur le siège de mon véhicule. Pas très professionnel en période COVID... Obliger de réclamer l'offre promotionnelle du moment. Bien évidemment cela ne représente pas CARGLASS" qui habituellement est au top mais plutôt une agence qui manque de sérieux.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéTrès bon service un jour férié qui plus est.
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A. A.
4 juin 2021
Avis vérifiéIntervention à l'heure et pro.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéAccueil efficace et sympathique intervention dans la journée, horaires respectés, et résultats parfait merci à l’équipe
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A. A.
24 mai 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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