Avis clients de Carglass Haguenau

Evaluations clients Carglass Haguenau

• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 20/07/2021, suite à une expérience du 26/06/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 19/07/2021, suite à une expérience du 25/06/2021 par MARTHE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire,bonne prestation

  Avis du 17/07/2021, suite à une expérience du 23/06/2021 par OCÉANE M. *

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• 2 / 5

  

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  Pas prévenu que le pare brise grincerait pendant 2/3 jour. Ni pas téléphone quand j’ai appelé le service ni les personnes qui ont monté le pare-brise . J’ai perdu 2 h à me déplacer au centre pour avoir des explications

  Avis du 08/07/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par GILLES M. *

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• 5 / 5

  

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  A l écoute des clients

  Avis du 07/07/2021, suite à une expérience du 10/06/2021 par PHILIPPE B. *

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• 5 / 5

  

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  Intervenant tres professionnel et meticuleux, il a meme pris le temps de m'expliquer ce qu'il allait, faire dans quel ordre, et combien de temps ça prend. Service Nickel Merci et bravo.

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par PHILIPPE J. *

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• 1 / 5

  

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  Tres mauvaise expérience pas sur le travail effectué mais sur le service après vente et service consommation CARGLASS. En effet apres une première enquête ou j'exprime mon mecontentement suit au cadeau offert qui ne m'appartiens rien du tout car je suis abonné au téléphone on m'a gixe un rdv téléphoniquement et rien du tout. En plus je me retrouve avec aucun cadeau alors que j'ai fais faire 2 véhicules en 1 mois. La prochaine fois je m'adresser ailleurs à la concurrence ou peut être aurais je la chance d'avoir un jeu de balais d'essuie-glace glaces Bien sincerement AL1

  Avis du 06/07/2021, suite à une expérience du 03/06/2021 par ADRIEN M. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, il apparait, après étude de votre dossier, que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, votre code vous a de nouveau été transmis par SMS. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

• 5 / 5

  

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  Service irréprochable et des techniciens très professionnels, rien à dire.

  Avis du 05/07/2021, suite à une expérience du 11/06/2021 par ZACHARIE B. *

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• 3 / 5

  

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  Une intervention à domicile rapide et plutôt efficace. Il est juste dommage que l'on voit encore la trace de l'impact. En voyant le montant de la prestation on s'attend quand même à quelque chose d'un peu plus efficace (187,91€), mais bon c'est toujours mieux que de devoir changer le pare-brise. J'attends par contre toujours des nouvelles du boîtier pour autoroute qui doit nous être offert.

  Avis du 30/06/2021, suite à une expérience du 07/06/2021 par MAURICE D. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés. Suite à la réparation d'impact, une trace peut subsister sur le pare-brise car la résine injectée est faite d'une matière différente de celle composant le pare-brise. Cependant, n'hésitez pas à passer en centre Carglass afin qu'un technicien puisse constater le problème rencontré. Il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre 2 ans d'abonnement premium ULYS", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.

  Réponse de Maurice D

  

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  Bonjour Julie, je comprends que la résine ne remplace pas entièrement le verre. C'est pratique pour éviter à devoir changer le pare-brise. Pour l'abonnement ULYS, j'ai reçu votre mail entre temps. J'attends de voir maintenant comment cela va se passer pour la réception du boîtier. Bonne continuation à vous et toute l'équipe Carglass de Haguenau

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• 5 / 5

  

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  Très bonne accueil, rapide, agréable, et très sympathique. Je recommande votre site de Haguenau.

  Avis du 29/06/2021, suite à une expérience du 05/06/2021 par SABINE B. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien,

  Avis du 25/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par ALEXANDRE M. *

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• 4 / 5

  

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  bien, bonne réactivité et équipe sympa

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 29/05/2021 par DIANE M. *

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• 3 / 5

  

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  J'y suis allé pour remplacer une vitre côté conducteur brisée par un jet de pierre et réparer les impacts sur mon pare brise. Ils ont que changé la vitre...

  Avis du 20/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par CLAUDE L. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Très bien accueilli et très professionnel

  Avis du 19/06/2021, suite à une expérience du 26/05/2021 par LOUISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe très professionnelle et surtout très à l'écoute. Une bonne cohésion d'équipe et une bonne ambiance règnent à l'agence de haguenau, bravo à tous, on se sent tout de suite à l'aise chez vous ! Au plaisir de revenir vous voir 😊

  Avis du 11/06/2021, suite à une expérience du 18/05/2021 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 11/05/2021 par INÈS T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/06/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par FRANÇOISE N. *

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• 4 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 07/05/2021 par STÉPHANIE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service, rapide et efficace !

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par ASTRID F. *

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• 4 / 5

  

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  Dommage que le cadeau n a pu etre change car le filtre ne m interessait pas car voiture neuve (1 mois)

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 05/05/2021 par OCÉANE D. *

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• 5 / 5

  

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  impeccable

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par STÉPHANIE P. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par SÉBASTIEN G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass.

• 5 / 5

  

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  très satisfait de leurs prestation

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par ALPHONSE M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 23/05/2021, suite à une expérience du 30/04/2021 par DANIEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 22/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par ARTHUR D. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne prestation dans l'ensemble. Seul bémol, une partie de la prestation avait été oubliée et a du être réalisée lors de la récupération du véhicule.

  Avis du 15/05/2021, suite à une expérience du 22/04/2021 par TRISTAN T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil et travail de qualité.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par ADÉLAÏDE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels, aimables et serviables. Travail de qualité et accueil soigné.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Ponctuel, service impeccable, je ne peux que recommander.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par THOMAS D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel, en tout cas dans l'agence où il mon réparé la vitre

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 20/04/2021 par SUSAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Travail impeccable! Conseiller au top 👌

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par MARTHE M. *

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• 5 / 5

  

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  UN accueil très très pro et un service parfait

  Avis du 11/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par CLAUDE C. *

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• 5 / 5

  

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  Très sympa, il expliquait tout et rendez-vous rapide !

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 16/04/2021 par ÉLISE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par ANAÏS C. *

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• 5 / 5

  

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  Agence Hagunau très professionnelle

  Avis du 09/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par HÉLÈNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par LAURENT N. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 05/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THIBAUT C. *

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• 5 / 5

  

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  Aimables et efficaces

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par NICOLAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à redire

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par SUSAN D. *

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• 5 / 5

  

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  Sympa et professionnel

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par OLIVIE T. *

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• 5 / 5

  

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  technicien très aimable et serviable

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 07/04/2021 par ANTOINETTE G. *

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• 1 / 5

  

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  Cette société me harcèle à propos une facture alors qu’aucun travail n’a été fait sur mon véhicule. J’imagine que ça doit être pire si vous faites affaire avec cette société.

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par MARGAUD G. *

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  Réponse de carglass.fr

  

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  Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®

• 5 / 5

  

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  Au top, rapide et efficace

  Avis du 25/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par ARTHUR M. *

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• 5 / 5

  

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  tres satisfais

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par ANTOINE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnels et rapides. Courtois,respect des gestes barrières, explications détaillées de l'intervention bris de glace. Impeccable.

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 29/03/2021 par PHILIPPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil sympa, équipe agréable et dynamique, intervention rapide et efficace avec de bons conseils. Je recommande. En plus, j'ai reçu un lave-vitre électrique Karcher en cadeau que j'adore !

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par GABRIELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 24/03/2021 par ARNAUDE V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 23/03/2021 par THOMAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide bon travail efficace

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par TIMOTHÉE L. *

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• 5 / 5

  

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  Rdv par telephone . Contacté par téléphone du réparateur , explications et recommandations au top. Très professionnel. 👍

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par LUC L. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfait du travail et du déroulement de l’opération.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par ADRIENNE G. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait.

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 20/03/2021 par DENISE G. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content du service Tres compétent

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par CATHERINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très serviable

  Avis du 18/04/2021, suite à une expérience du 16/03/2021 par JACQUELINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 12/03/2021 par JÉRÔME R. *

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• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 09/03/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  service irréprochable et rapide accueil téléphonique et sur place très agréable merci

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Travail soigné

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par ÉTIENNE L. *

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• 5 / 5

  

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  Super sympathique et en même temps super professionnel

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par LUCAS R. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par RENÉE J. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience. Un bon accueil, du travail de qualité.

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par DANIEL T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon accueil, esprit commercial et rapidité et qualité de la prestation

  Avis du 21/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par PIERRE A. *

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• 5 / 5

  

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  Bon travail

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 25/02/2021 par MARIE M. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait mais dommage que la réservation sur internet soit aussi approximative pour une intervention à domicile. Une demande faite le mercredi pour un créneau le Samedi (Validée) honorée le mercredi suivant faute d'intervenant disponible...

  Avis du 18/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ARNAUDE D. *

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• 5 / 5

  

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  personnel sympathique

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 18/02/2021 par CÉLINE S. *

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• 5 / 5

  

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  Perfect

  Avis du 11/03/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon travail ! Merci beaucoup !

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par NATHALIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Accueil, service, ponctualité. Parfait. J'aurais juste apprécié que le badge de telepeage soit recollé, mais c'est vraiment un détail

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par RÉMY L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par MARGAUD G. *

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• 5 / 5

  

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  bonne prise en charge, aimable et efficace

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par LORRAINE M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon service temps d'intervention respercté

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 09/02/2021 par BERTRAND G. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par NOËL M. *

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• 5 / 5

  

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  Très professionnel et très sympathique

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par DANIELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  Un très bon service

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ARTHUR T. *

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• 5 / 5

  

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  Personnel très accueillant

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LAURENCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par LUCY B. *

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• 4 / 5

  

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  Pas mal

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 03/02/2021 par ANDRÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par THÉRÈSE L. *

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• 5 / 5

  

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  bon travail

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 01/02/2021 par MAURICE L. *

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• 3 / 5

  

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  Pas de nettoyage intérieur pas de petit cadeau du type karcher dégivrant ou balai essui glace Un peu déçu

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 30/01/2021 par EMMANUELLE L. *

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  Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion. Par ailleurs, dans un souci d'équité, nos collaborateurs ne pouvaient communiquer sur les futures dates de lancement de promotion. Nous en sommes navrés, nous restons à votre écoute, Julie de Carglass

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  Non respect du contrat mauvais travail et perte d'un client fidèle Heureusement qu'il y a maintenant d'autres enseignes

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par DENISE D. *

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  Bonjour, nous sommes désolés de votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass

  Réponse de Denise D

  

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  Votre réponse c'est du BlaBlaBla Quand j'ai un problème avec un client je le règle en l'appelant directement et en trouvant une solution si j'ai envie de le garger comme client ou pas. Ce qui n'est pas important pour votre société

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  Très bon accueil, travaux impeccables

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par RENÉ P. *

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  top service

  Avis du 19/02/2021, suite à une expérience du 27/01/2021 par MARGAUX L. *

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  Très bonne prestation bonne accueil

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ISAAC L. *

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  Au top!

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par LUCAS L. *

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  Bon accueil et travail bien fait

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par AURÉLIE P. *

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  Very good! Thank you

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par LUCAS R. *

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  Tout est parfait. Continuer svp!

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par HORTENSE K. *

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  Bien, rapide et professionnel

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par JOSEPH G. *

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  Intervention parfaite

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par THIBAULT B. *

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  Service tres pro

  Avis du 13/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par MARCEL D. *

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  Ras bonne prise en charge Pas de problèmes

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par CAROLINE L. *

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  l'assurance ma dirigé chez Carglass et trés satisfait du service et ponctualité

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 16/01/2021 par GRÉGOIRE N. *

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  À recommander c est ce que j ai déjà fait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par VICTOR D. *

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  Super service.

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 12/01/2021 par THÉOPHILE P. *

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  tres bonne prestation

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par CHARLES B. *

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  parfait

  Avis du 12/02/2021, suite à une expérience du 11/01/2021 par ANDRÉE S. *

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