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Résumé des avis
Carglass à Moulins les Metz offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et des prestations de qualité, garantissant une satisfaction client.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiésuper technicien a domicile
Réponse de carglass.fr
- Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéPro rapide efficace
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiébon service
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBonjour, je suis très satisfaite du service Carglass. La personne qui est intervenue à mon domicile était très professionnelle. Je n’ai pas mis 5 étoiles car j’ai été déçue de ne pas avoir eu un petit cadeau (essuie-glace ou dégivreur ou badge autoroute). Depuis le temps que j’entends la pub à la télévision, je suis tombée dans le moment où ils ne proposaient rien. Dommage.
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéAccueilli dans 2 centres différents, l'amabilité et le service different... Il y a eu un pb sur le 2ème centre, planning des compétences techniques pas au point ! En compensation, cadeau de 2 essuie-glace, il me semble que c'est la promo en cours. Globalement plutôt satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéReste de verre dans le véhicule, joint de vitrage pas terrible ,pas d offre sur les balaies essuie glace .Moi personnellement je n y retournerais plus.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
30 déc. 2022
Avis vérifiéRdv, intervention et travail rapide, parfait merci
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéDe bons conseils et Pro . Merci à eux .
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéok très bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 déc. 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
16 déc. 2022
Avis vérifiéBonne prise en charge explications claires- 1 petit aspirateur dans le véhicule = sympa
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
14 déc. 2022
Avis vérifiéSuper expérience
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
13 déc. 2022
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
7 déc. 2022
Avis vérifiéUne honte d'être si peut compétant en matière de facturation pour les professionnels. Et nous fait passer pour des menteur et des mal honnête. Je ne suis pas convaincu non plus de la réelle utilité de remplacer la batterie... De la manière dont cela c'est fait , le doute est plus que permis!
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention l’avis que vous avez déposé. Au cours de l’intervention vitrage sur votre véhicule, notre technicien a procédé à différents diagnostics gratuits pour votre confort et votre sécurité. Le diagnostic que nous effectuons est une lecture de la situation à un instant T, sur l’état de santé de votre batterie. Néanmoins, nous sommes sincèrement désolés si un mauvais résultat vous a été indiqué, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée, Julie de Carglass®
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A. A.
6 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
3 déc. 2022
Avis vérifiéL'intervention s'est bien passée. Cependant, -l'intervention ne s'est fait pas le jour prévu sur le site Internet. Elle a été décalée. - Carglass laisse sous entendre que tout est transparent vis à vis de l'assurance et qu'il faut verser le jour de l'intervention le montant de la franchise. En réalité, Carglass se charge bien de l'administratif et pas besoin de fournir la franchise. Carglass accorde "juste" 20 jours d'avance , le temps que l'assurance indemnise. - On m'a proposé de changer mes essuis glaces mais contrairement à la publicité on m'a proposé une boite à outils. J'ai donc payé pour des essuis glaces neufs. - au téléphone la condition de disposer d'un endroit abrité pour l'intervention est considérée comme non absolument nécessaire pour un dépannage à domicile alors qu'en fait c'est plus que quasi obligatoire pour à la fois garantir l'opération en cas de pluie mais aussi pour que l'intervention se fasse de facon plus facile.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéNickel
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
30 nov. 2022
Avis vérifiéRapide efficace
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