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Résumé des avis
Chez Carglass Dunkerque, l’expérience client ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients retiennent surtout le sérieux des techniciens, le respect des délais et un travail soigné, que ce soit à domicile ou au rendez-vous.
Réactivité
"très bon service, respect des délais, bon accueil"
"Bon accueil, très professionnel et rapide. Je recommande !"
"Prestation rapide et professionnelle, accueil très sympathique"
Expertise des équipes
"Très bon accueil, à l écoute des clients et Très professionnelles merci beaucoup"
"Excellente prise en charge, explications, délai respecté. Tout etait top"
"Respect des hotaires, travail soigne (qualite, proprete), techniciens soucieux de bien faire"
Accueil et amabilité
"Très bien. Intervention rapide et soigné. Techniciens professionnels et sympathiques."
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Au top tjr le même accueil ne changer rien une équipe dynamique serviable et le service est parfait"
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires et nettes données sur l'intervention. Travail soigné et fait dans les délais impartis.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéJ’enlève une étoile car le pare-brise n’était pas nickel en terme de trace résiduelle.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, travaux bien effectués
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai toujours le même problème malgré le changement de pare brise ça fait une loupe en bas du pare brise l'employé ne m'a prévenue
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéRapide!en 1h intervention fini!Merci
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéservice rapide je recommande
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité de la prise de rendez-vous. Compétence de la personne à l'accueil. Accueil technique sympa. Rapidité d'intervention et respect des délais d'intervention. Travail propre. Rien à dire.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil , expérience, compétences
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
Réponse de A. A.
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéBien
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
7 déc. 2023
Avis vérifiéUne bonne prestation avec un travail rapide et efficace .
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil , conseils et réalisation du changement de parebrise
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
25 nov. 2023
Avis vérifiéPonctuel, souriant, travail de qualité, sérieux
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
23 nov. 2023
Avis vérifiéRapidité dû rendez-vous - rapidité à changer le pare brise - par contre publicité mensongère sur le déplacement en effet ils proposent de le faire au domicile ou lieu de travail mais il faut que ce soit à l’abris et espace suffisant pour travailler
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
22 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
16 nov. 2023
Avis vérifiéCarglass C’est l’une des meilleurs en France allez-y chez eux Nézy t’es pas
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéService au top, et personnel disponible et efficace
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A. A.
8 nov. 2023
Avis vérifiéCarglass Saint pol sur mer a été au top pour la réparation de ma lunette arrière. Très réactif pour le dossier d'assurance. Très professionnel. Le travail a été très bien fait, aucune avance de frais, véhicule propre. Je recommande à 100% Carglass mais n'oubliez pas le .fr qui est très important sinon vous finissez chez un concurrent qui vous demande un chèque de caution et qui vous assure qu'il bosse avec votre assurance alors qu'il n'en n'est rien. Merci Carglass nous referons appel à vous si nous avons un soucis avec l'une des 3 voitures de la maison.
Réponse de Carglass Dunkerque
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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