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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Mulhouse est salué pour son personnel sympathique et son service irréprochable, offrant une prise en charge professionnelle et rapide.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéNickel
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéAu top rapide et efficace, les personnes sont très aimable et très poli
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A. A.
22 juin 2021
Avis vérifiéTechnicien professionnel dans leur travail
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A. A.
18 juin 2021
Avis vérifiéRayure sur pare brise après intervention Nous ne sommes pas satisfait
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéCette fois ci je suis très déçu du service , trop dattente , reparation mal faite (fissures visibles intérieur )vehicule pas nettoyé
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
- Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
16 juin 2021
Avis vérifiéentièrement satisfaite
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéLa culpabilisation utilisée pour faire des ventes additionnelles (essuie-glace, batterie, filtre à aire) m'a mise mal à l'aise. Je fais une promesse, je ne viendrai plus chez carglass et ne le conseillerai pas.
Réponse de Carglass Mulhouse- Illzach
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car, nous n'imposons pas l'achat d'accessoires supplémentaires. Les diagnostiques vous sont proposés dans le but d'améliorer votre confort en tant qu’automobilistes. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, non, bien sûr, vous n'imposez pas l'achat d'accessoires, vous utilisez la culpabilité. Arriver en magasin et voir son filtre à aire bien sale sur le comptoir au vu de tous le monde à l'accueil (ce qui ne regarde que moi et votre conseillé) et vous expliquer bien haut que cela fait des années qu'il n'a pas été changé, sympa non ? Pour mon confort d'automobiliste, je suis venue chez vous pour mon pare-brise, pas pour un contrôle technique. Excellente journée. Cordialement
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A. A.
12 juin 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
11 juin 2021
Avis vérifiéRapide simple et le technicien très professionnel et efficace
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