Margencel Thonon Les Bains

Avis clients de Margencel Thonon Les Bains

4.7 / 5 1

Calculé à partir de 20 avis obtenus sur les 12 derniers mois

395 avis depuis le 04/01/2018

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Informations Margencel Thonon Les Bains

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    174 route du Crêt Gojon 74200 MARGENCEL (Thonon les Bains)

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Margencel Thonon Les Bains

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    A recommander

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C’était bien passé, le personnel est efficace Respect du client, et la voiture n’a et aucun soucis Encore merci

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil personnel agréable tarif élevé par rapport aux concurrents d'où ça disponibilité

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  • 5 / 5 1
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    Agence fiable .Le conseiller est affable et à l’écoute des clients .

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Professionnel et sympathique.

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  • 5 / 5 1
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    Personnel à l'écoute, très professionnel, bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien a dire très bon accueil véhicule impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 4 / 5 1
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    Petit truc : la voiture n'avait pas été lavée / je l'ai rendue lavée Très bon accueil de la part de Constantin Salutations

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Voiture récente et en bonne état, mais situation du loueur trop éloigné du centre de Thonon où Margencel. Mal desservi par bus.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Suite à une panne (VW ID4 sous garantie achetée chez Jean Lain Thonon) VW assistance m'a adressé à votre succursale de Thonon pour un prêt de véhicule catégorie D. Mon interlocuteur m'a imposé un véhicule de catégorie C sans boite auto ce qui est impératif tenant compte de mon invalidité ! N'ayant pas eu le choix j'ai pris possession d'une MG avec 4 pneus neiges ? Le lendemain je suis retourné auprès de votre établissement pour faire part de mon insatisfaction et par une immense chance mon interlocuteur de la veille était absent. C'est Joseph qui normalement est à Annemasse qui m'a reçu et écouté mes doléances. J'ai presque eu honte d'arriver en colère. Un pro avec une réelle volonté de satisfaire sa clientèle, je suis reparti avec une sympathique GOLF ETSI que j'ai utilisé avec bonheur et pris soin comme de la mienne. Le 4 août j'ai déposé cette voiture auprès de Constantin qui a effectué le retour avec compétence et surtout sourire. Il m'a indiqué que mon premier interlocuteur quitté l'entreprise. En conclusion je vous remercie de transmettre à Joseph mes compliments et mes remerciements. En ce qui concerne Constantin qui débute dans la fonction il possède d'ores et déjà une qualité fondamentale "La bonne volonté". Concernant mon premier interlocuteur qui quitte votre entreprise et dont les raisons ne me regardent pas et pour moi une bonne nouvelle. Donc vous méritez aujourd’hui 10 mais j’ai vécu au début 5 d’où ma note de 7. Merci de transmettre aux susmentionnés mes compliments et remerciements.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    le personnel au très professionnel, au top. Merci à toute l'équipe et je le recommande à tout le monde.

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  • 5 / 5 1
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    Pas de soucis tous c'est bien passé aussi bien pour prendre le véhicule que lors du retour

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  • 4 / 5 1
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    tres bien

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  • 5 / 5 1
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    Une prise en charge rapide et efficace, même si l'assistance n'a pas transmis comme convenu les informations conducteur à l'agence tout à été fait en direct et rapidement.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Je recommande fortement, Yanis est super, il est disponible et à l'écoute.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super !

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  • 4 / 5 1
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    Service impeccable et rapide ( certe il y a moins cher ailleurs,mais pas de disponibilité rapidement) . La caution ne se débloque pas rapidement (sur le plafond autorisé de votre banque, ) du coup cb bloquée...en fin de mois ...sinon rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Merci à Yanis pour sa gentillesse et son professionnalisme

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  • 5 / 5 1
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    Parfait !

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité, Amabilité

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide très simple et accueillant

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  • 5 / 5 1
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    le seul inconvénient c'est le dépôt en CB et non en Chèque le seul bémol

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  • 5 / 5 1
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    le véhicule a était loue par Audi assistance tous ces bien passe

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  • 5 / 5 1
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    Toujours s aimable et très arrangeant.

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    Accès facile. Véhicule nickel, propre. Accueil très sympathique

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  • 4 / 5 1
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    Bonne expérience dans l’ensemble

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    Yanis a été très professionnel, patient et à l’écoute. Il m’a mis à disposition un véhicule en très bonne état et propre. Il a pris le temps de me montrer les différentes fonctionnalités puisque c’est la première fois que je conduisais une voiture hybride et automatique. Il a été transparent sur l’état des lieux du véhicule. La location a durée 20 jours et tout s’est bien déroulée. Je suis très satisfaite.

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  • 5 / 5 1
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    véhicule categorie inferieure

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  • 5 / 5 1
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    Personnel efficace et accueillant !

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  • 5 / 5 1
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    Fiable,accueil evian parfait

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  • 5 / 5 1
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    Super Service par Yanis à Margencel ,rapide efficace et courtois

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service ! Bonne écoute aussi Merci

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympa et professionnel ,belle voiture , simplicité et rapidité niveau administratif.

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  • 4 / 5 1
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    ----

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Impeccable tout s’est bien déroulé…de la prise du véhicule à la restitution…

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  • 5 / 5 1
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    Suite à un prêt de véhicule de la part de mon assistante: Personne à l'accueil très sympathique, la voiture était devant le portail (prête à partir) à mon arrivée, on m'a prêté un super modèle de véhicule. Dommage que je n'ai pas pu rendre le véhicule sur Annemasse (location sur Margencel) Super expérience, merci à vous

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  • 5 / 5 1
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    Service au top voiture parfaite je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Bonjour, Parfait Merci pour votre service cordialement

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  • 4 / 5 1
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    Je ne peux vous donner d'avis sur les tarifs, car c est mon assurance qui a reglé la facture. Cordialement

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  • 2 / 5 1
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    Catégorie de véhicule ne correspondait pas au véhicule que vous nous aviez proposé

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Merci pour le service . Un grand merci à votre collaborateur Yanis pour son contact client et la prise en compte des besoins . c'est très agréable de faire affaire avec lui. je vous recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    RAS

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Tout était bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil ! Concernant les tarifs je ne saurais dire puisque la location a été prise en charge par l'assurance.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, véhicule de location au top . Merci a vous .

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  • 5 / 5 1
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    Satisfait du service de location. Personnel très sympathique. Rapide.

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  • 4 / 5 1
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    La prestation est bien mais parce que je suis passé par mon assurance car autrement trop cher pour mon budget.

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  • 5 / 5 1
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    la personne est très compétant

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  • 5 / 5 1
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    Au top

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  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Accueil au top, un grand merci à Yanis pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande à 100%.

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  • 5 / 5 1
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    Rien à redire

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  • 5 / 5 1
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    Très facile de réserver. L'accueil est très agréable et très professionnel. Je retiens éventuellement pour une autre fois

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    Bonne agence, personnel très sympathique

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  • 5 / 5 1
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    Équipe a l’écoute et très professionnelle!!

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  • 5 / 5 1
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    très satisfaite

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    Très bien

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    J'ai toujours loué chez rent a car, j'ai tenté une seule foi chez la concurrence et j'ai vite fai demi tour. Toujours bien accueilli disponibile sympa. Rent a Car Thonon, Margencel.

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  • 5 / 5 1
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    Excellent service

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    Accueil très agréable au bureau de Margencel. Bon rapport qualité / prix

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  • 5 / 5 1
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    TRES BIEN

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    Accueil trés chalereux.Excellent travail je recommande fortement

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    Pas vraiment besoin de nous tout à l'air bien rodé

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    Efficacité et rapidité, excellent service!

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    La personne qui nous a pris en charge était très aimable et agréable. Heureusement car nous avons été assez surpris et déçu de devoir être mis devant le fait accompli que nous devions rentre le véhicule presque 2h avant l'heure prévu (sachant que nous avons loué que pour la journée donc 2heures c'est énorme) et le prix restait le même. Encore une fois heureusement que la personne nous ayant pris en charge était compétente et agréable car elle nous a bien aidé à accepter la situation.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Professionnel et personnalisé

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    Un personnel agréable et sympathique, aucun soucis pour notre location

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    Équipe super sympa et très serviable

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    très professionnel et accueillant

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    Personnel très accueillant agence très agréable très propre

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  • 5 / 5 1
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    Après plusieurs locations chez vous j’ai toujours été très bien accueilli par Yanis, il fait un travail exceptionnel et est toujours prêt à trouver des solutions, la location se fait beaucoup plus simplement grâce à lui!

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    Efficace et agréable ! Merci

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    RAS

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    Location tres bonne, merci à VW de m'avoir permis de louer un vehicule à un prix tres attractif en attendant mon nouveau vehicule.

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    Le personnel à l'accueil et fabuleux

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    Au top rien a dire

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    L'employé était extrêmement arrangeant. Il nous a attendus le soir en dépit de 15 minutes de retard que nous avions signalé par téléphone. A féliciter...

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    Parfait. !

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    Merci ! Très bon accueil et Excellent service 👍

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    Très bien.

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    très bon service

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    l'agence est très réactif et a notre écoute

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    Réservoir lave glace vide, manque explication intulisation régulateur vitesse

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    La voiture etait en bonne condition et marchait tres bien. Notre seul probleme etait qu’elle avait un systeme automatique pour rectifier sa position sur la route. Nous sommes agees et n’avons pas beaucoup d’experience de voitures avec des gadgets comme ca. Le locateur ne nous avait pas prevu ou explique ca et ca nous a fait beaucoup d’angoisse car nous pensions qu’elle etait en panne et peut-etre dangereuse a conduire

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    Super équipe - Belle voiture

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    Du personnel compétent, des véhicules bien entretenus et confortables

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    bien

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    Très efficace, facile d’accès, voitures neuves et très fonctionnelles.

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    Sérieux, super rien à redire

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    Très efficace super voiture merci

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    Rien à redire

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    Très bonne expérience. Très réactif et arrangent

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    Très bon accueil. La catégorie du véhicule était même au delà de mes attentes !! Super agence !!!

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    Organisé, efficace, sérieux

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    Bon accueil, bonne voiture il s'agissait d'une voiture louée par notre assurance la notre étant bloquée au garage pour réparation Ce qui fait que nous ne connaissons pas le prix de location

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    Très bien super accueil dans une bonne ambiance. Monter un petit peu le chauffage on se les gèle un peu mais comme l’attente est courte Ça minimise le problème

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    Rapide efficace sérieux je suis très satisfait du service proposé par cette entreprise.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Très bon véhicule mais le prix proposé en supplément au delà de 8 jours est trop élevé

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    Je recommande fortement

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    PERSONNEL COMPETENT ET ACCUEILLANT

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    excellent acceuil

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    Aucun problème avec cette location

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    Suite à une panne de mon véhicule j'ai été dirigée vers Rent a car à Margencel (74) par mon assurance. Même si cette agence se trouve à plus de 20 kilomètres de mon domicile je m'y rendrai une nouvelle fois volontiers car j'ai eu affaire à un personnel à l'écoute, compétent, souriant et très disponible. Ne sachant pas la durée des travaux sur ma voiture, je pouvais les appeler le matin même pour prolonger le contrat au coup par coup. En cette période difficile pour tous, il est malheureusement rare d'avoir des interlocuteurs patients et conciliants. Il m'a été très agréable de compter sur du personnel attentionné (je pense que je ne peux pas donner de prénom mais il se reconnaîtra si cet employé lit ces lignes) et garant du bien-être de sa clientèle. Merci beaucoup d'avoir contribué à passer cette période pénible plus sereinement et bonne continuation à vous! Je recommande cette agence sans aucune retenue.

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    acceuil bon , vehicules propres. tarif raisonnable

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    Voiture Parfaite Jeune homme très disponible et à l’écoute J’aurais dû demander avant de partir comment fonctionnait le régulateur de vitesse qui n’est pas très simple sur la Skoda sinon parfait

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    Très sérieux. Je recommande

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    Sans

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    Accueil toujours agréable, rapidité... c'est très bien.

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    Professionnel

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    très bien

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    top je recommande

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    Serieux agent aimable et a l ecoute

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    Merci au monsieur qui travaille dans cette agence

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    Personnel efficace, compétent, très agréable

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    Très satisfaite

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    Très bon accueil.

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    Parfait

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    Bon accueil et personnel compétent Merci.

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    A chaque fois je suis bien reçue, et le personnel extra., compétant, et très efficace et arrangeant. Rien à dire

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    tres bien

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    Yanis est un très bon loueur de voiture

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    Très satisfait !

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    Personnel très agréable, processus simple et rapide. Voiture très récente en bon etat

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    Totalement satisfaite du service et de la voiture prêtée Et un accueil parfait

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    Great

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    Très bon accueil et bon service

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    Superbe expérience avec l’agence de location Voiture neuve et propre pour la location

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    Très bien reçu et matériel au top

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    Disponible, agréable, sympathique, arrangeant

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    Excellent accueil et conseils, Très disponible et et clair. Véhicule correspondant parfaitement à mes besoins

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    la personne à qui j'ai eu à faire était très sympathique, compétente. C'était la première fois que je louais une voiture. si je dois le faire à nouveau, je ferai appel à rente car

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    RAS SERVICE PROFESSIONNEL ET PARFAIT DE LA PART DE VOTRE COLLABORATEUR A 74200 MARGENCEL.

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    Très bien merci

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    Très bien. Bonne prise en charge, belle voiture, et bon accueil.

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    R.A.S

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    Rien à redire Service impeccable

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