Furiani

Avis clients de Furiani

4.4 / 5 1

Calculé à partir de 98 avis obtenus sur les 12 derniers mois

482 avis depuis le 12/11/2020

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Informations Furiani

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    20600 FURIANI

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients Furiani

  • 5 / 5 1
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    bon contact de bon conseil efficace

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    C’est parfait du début à la fin

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  • 5 / 5 1
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    Parfaitement satisfait de la prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    ben à part les tarifs les prestations dépendent de l'employé qui se charge de votre dossier. Au retour une personne super commerciale vraiment pro.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous tenons à vous préciser qu’une veille tarifaire est mise en place par notre service commercial en vue de nous adapter au plus près des conditions tarifaires du marché tout en permettant à nos clients de louer au meilleur rapport qualité/prix. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5 1
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    Je recommande

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience. A renouveller

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Rien à dire , tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 1 / 5 1
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    Très déçu de leur service

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour Madame Gerenton, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre les raisons de votre insatisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait. La réception et lorsque j'ai du rendre le camion se sont très bien passé. L'état des lieux de début et de la fin ont été correctement faits.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    👍👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Ravie de trouver une agence un dimanche après midi non loin de mon véhicule en panne

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 3 / 5 1
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    Camion neuf rien à dire... véhicule utilitaire avec des recommandations d'usage très rigoureuses...attention à la plus infime rayure !

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que notre service de location de véhicules a répondu à vos attentes et a contribué à rendre votre expérience aussi agréable que possible. Chez Rent a Car, la satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source d'encouragement pour toute notre équipe. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir et de continuer à répondre à vos besoins de location de véhicules de manière exceptionnelle. Merci encore pour votre confiance et votre soutien continu. Bien à vous, L'équipe RENT A CAR

  • 5 / 5 1
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    XXX

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  • 3 / 5 1
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    LE SEUL PROBLEME EST LE VEHICULE SUSUKI VITARA .....CONFORT DE CONDUITE PAS TERRIBLE ET DES CAPTEURS QUI SONNENT SANS RAISON ENTRAINENT UN STRESS PERMANENT SUR AUTOROUTE !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Nickel

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  • 1 / 5 1
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    Pas de vérification du véhicule avant la prise en main, gonflage des pneus non effectué, fermeture centrale ne fonctionnant pas, GPS programmé en langue étrangère, contrat conclu avec BSP AUTO en Kms illimité et modifier par Rentacar en contrat avec kms limités sans aucune information.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 1 / 5 1
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    Bonjour mauvais accueil sur place Réservation sur site mal expliquée Je me suis retrouvée sur place à attendre une heure

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Tout d'abord, sachez que nous sommes désolés de ne pas avoir répondu pleinement à vos attentes. La satisfaction client est notre priorité et cela en toutes circonstances. Nous travaillons tous les jours pour améliorer la qualité de nos services, et votre avis est important. Nous tenons à nous excuser de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes et espérons vous donner une meilleure impression lors de votre prochaine visite. Nos équipes feront le nécessaire pour vous satisfaire entièrement et resteront à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait de l'accueil, du tarif, et du véhicule.

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  • 5 / 5 1
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    Formalités simplifiées

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  • 2 / 5 1
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    Très très lent.

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que les formalités ont été effectuées avec lenteur. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel très à l'écoute, aimable et compréhensif je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Très content du service. Véhicule au dessus de mes attentes, très confortable… Personnel très pro et agréable. Juste au top. Merci

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    Amabilité, compétences, super prix

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    Très bon loueur de voiture ,

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    Efficace et très bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil bonnes prestations

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  • 5 / 5 1
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    Ras vehicule conforme

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    Accueil et personnels parfaits

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  • 4 / 5 1
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    Agence simple avec une bonne réception parfois mal indiquée à l’approche. (Bastia/Furiani). Plein/Plein de carburant du véhicule serait fortement souhaitable et non 3/4 ou moitié. Pourquoi encore bloquer l’empreinte bancaire de 1200€ 28 jours après la restitution autrement 5 ou 10€ de taxe à payer

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  • 1 / 5 1
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    Caution bancaire encaissée par votre agence par erreur et aucun interlocuteur pour me faire rembourser dialogue de sourd depuis 48 h

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 2 / 5 1
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    C'est la première, depuis des années, que je me retrouve avec des frais d'astreinte pour un montant de 82,80 €;

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous informez d’une surfacturation au sujet de frais d’astreinte. Comme indiqué dans les Informations tarifaires précontractuelles, en cas d’arrivée en dehors des horaires d’ouverture de l’agence, des frais d’astreinte vous sont facturés. Les informations tarifaires précontractuelles sont disponibles sur notre site internet ainsi qu’en agence. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    personnel très sympathique et compètent Merci

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  • 5 / 5 1
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    Super service

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    Location facile et pas trop chère

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  • 5 / 5 1
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    Très accueillant

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  • 5 / 5 1
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    Top Top Top

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  • 3 / 5 1
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    rien à dire de spécial

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction et pour votre note. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Personnel aimable et accueillant, rien à redire sur la prise en main du véhicule (bien que des explications sur les options de la voiture aurait été bien et ce même si il y avait plusieurs clients à l'agence)et rien à redire au retour

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  • 4 / 5 1
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    Un bon accueil une équipe jeune et dynamique . Le seul petit hic ils ont déménagé entre notre arrivée et notre départ et mous avions pas été averti

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  • 5 / 5 1
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    Rien à signaler et Merci de nous avoir accompagné à l'aéroport.

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    Employés aimables et sympathiques. Véhicule conforme et récent. Seul bémol, il faut nettoyer le véhicule autrement des frais de nettoyage sont facturés.

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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    Service parfait

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    Ras.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil rapide et sympathique, bon feeling,le personnel est relaxe et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, équipe très réactive et dynamique. Véhicule absolument nickel et près à partir !! Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Bonne prestation, mais peu acceptable de se voir facturer 5€ pour obtenir la restitution immédiate du dépôt de garantie, d'autant plus que le délai de celle-ci a été de 5 jours!! Le terme "immédiat" semble donc inapproprié ... Le délai normal sans payer ces 5€ ( 30 jours) est proprement inacceptable.

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  • 4 / 5 1
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    AGENCE TRÈS SYMPATHIQUE. JE RECOMMANDERAI CETTE AGENCE SANS PROBLEME

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  • 5 / 5 1
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    Personnel compétent

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  • 4 / 5 1
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    De la prise de la location de la voiture jusqu’à sa restitution tout a été parfait !! 👍🏽 En revanche nous demander d’aspirer l’intérieur et de nettoyer l’extérieur je ne trouve pas cela très normal pour en plus lire sur le compte rendu de restitution ( véhicule sale intérieur et extérieur) C’est un peu limite comme attitude !!

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  • 4 / 5 1
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    Véhicule en excellent état accueil à l’agence agréable

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne agence.Vehicule en excellent etat.Prix compétitifs.

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  • 4 / 5 1
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    Des petites choses à améliorer

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 5 / 5 1
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    tres bon accueil expliquer le fonctionnement de véhicule

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  • 5 / 5 1
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    Excellente expérience. Aucun soucis. Fiabilité, rapidité…tarifs compétitifs

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  • 5 / 5 1
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    très bon accueil

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  • 4 / 5 1
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    Prix très compétitif Prise en charge un peu longue à l'arrivée mais très grande efficacité au retour. Personnel très agréable et à l'écoute

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  • 1 / 5 1
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    Commande véhicule pour aéroport bastia . Fini dans une agence à Furiani sans explications ni navette prévue

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement,  L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Correct

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  • 5 / 5 1
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    L'Agence ne se trouve pas à l'aéroport, mais à 10 à 15 minutes de l'aéroport. Rent a car sont venus nous chercher et nous on ramener pour le retour. Bon accueil et ponctuel.

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    Parfait du début à la fin! Des agents agréables et disponibles!

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  • 3 / 5 1
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    Dommage que lors de l état des lieux du véhicule on souhaite nous arnaquer en oubliant volontairement de Cc mentionner les dommages du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir notre questionnaire de satisfaction et ainsi de nous permettre, par vos remarques, de toujours travailler à l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous invitons à écrire par mail à notre service clientèle à service-clientele@rentacar.fr en précisant votre numéro de réservation ainsi que l'objet de votre mécontentement.  À réception, nous nous rapprocherons de notre responsable d'agence afin de vous apporter une réponse circonstanciée. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Très bien

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  • 4 / 5 1
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    L’accueil a été parfait mais les prix trop élevés

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    Très bonne agence de location. Honnête et sérieuse! Personnel très respectueux et qui fait preuve d’une véritable hospitalité Corse. Très adapté pour des familles! Je recommande les yeux fermés

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    Bonne agence, bon ambiance et personnel attentionné

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    Top

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  • 4 / 5 1
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    Très bien même si agence en dehors de l'aéroport avec navettes ponctuelles et personnel sympathique

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    Agence serviable. Voiture en très bon état. Simplicité des démarches.

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    Très bon accueil de Claudia ,le véhicule était impeccable! Le retour à l’aéroport s’est fait en navette avec jeremy qui était très agréable. Merci encore pour tout.😉

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux

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    Bonne compagnie de location. Personnel avenant, aimable et à l’écoute

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  • 4 / 5 1
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    Bon accueil

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  • 5 / 5 1
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    Très beau véhicule attention par contre de bien noter les griffes du véhicule

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    Très bon accueil et véhicule de qualité parfait

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    Service très pro, véhicule quasi neuf, personnel très compétent, dont Emma ! Navette gratuite de l'aéroport , excellent rapport qualité/prix ! Je recommande !

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    L'accueil, les conseils, la disponibilité, l a qualité du véhicule tout étaient parfaits. Merci à toute l'équipe. Bien cordialement

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    une entreprise qui tourne un seul bémol au retour avec un peu d'attente pour le transfert vers l'aéroport mais largement compensée par la gentillesse et le professionnalisme du conducteur et sans conséquence pour le vol à prendre

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous indiquez que le délai d'attente était un peu long. Comme indiqué dans le mail de confirmation que vous recevez après le paiement, nous estimons que les formalités prennent environ 30 minutes. Nous nous efforçons de faire le maximum pour servir tous nos clients de la meilleure manière. Nous nous en excusons et nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait. Accueil et personnel à l´écoute. Nous avons eu une panne suite à un bouchon de liquide de refroidissement mal vissé. La personne est venu régler le problème en 20 minutes. Super satisfait, à recommander.

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    Personnels professionnels, disponible, aimable, à l écoute du client

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    Accueil très sympathique Prestations bien expliquées Avis très positif

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    Equipe très sympathique et on reloué chez eux au mois de juin.

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    très bien

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    Agents très sympathiques, très bon suivis de mon arrivée et mon départ, je recommande cette agence, je n hesiterais pas à reprendre cette agence lors de mon prochain retour à Bastia

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  • 4 / 5 1
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    Satisfait

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  • 5 / 5 1
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    Très bien, merci Jonathan !

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  • 5 / 5 1
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    Bon accueil, sérieux et efficacité dans le service, excellent véhicule .

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  • 5 / 5 1
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    bon accueil, jusqu'à pas de problème

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    Équipe très sérieuse et compétente

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  • 4 / 5 1
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    Tout a été conforme à nos attentes. Véhicule propre et en bon état. Bon accueil.

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  • 4 / 5 1
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    une location sans problème, d'un véhicule tel que décrit.

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    Les professionnels de la location. Je recommande cette agence.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil, service, rien à dire. Continuez comme ça, c'est top.

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil, service parfait. Très belles personnes, serviables et à l'écoute sans oublier le suivi excellent

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  • 5 / 5 1
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    service rapide , aucun problème . voiture neuve.

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  • 5 / 5 1
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    agence loin d el'aeroport mais ils viennent vous chercher à l'heure et vous dépose juste devant... vehicule neuf propre. procedure de controle du vehicule un peu longue et secure, à la microrayure près...

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  • 4 / 5 1
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    Bon service

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne expérience avec rent a car Bastia.

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  • 5 / 5 1
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    Avant tout une équipes au top et sérieuse

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    Voiture très propre, bonne accueil.

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    Parfait. Seul point négatif : voiture rendu laver intérieur extérieur mais « intérieur sale » dans le compte rendu.

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    Super ! Le personnel très accueillant et compatant !

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    Merci pour l'accueil et la disponibilité de l'équipe.

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    Très bien Bonne réception

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    excelent

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    J’ai bien aimé chez eux

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    Entreprise sérieuse et serviable

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, pour votre note et vos remarques. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Service super et état véhicule très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Merci très pro,il m'a bien rendu service.

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    Bon accueil aimable et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    TRES BON SERVICE

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  • 5 / 5 1
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    Bonne communication et bonne prise en charge.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace.rapide. excellent va rapport qualité/prix

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    Super expérience. Agent très accueillant et véhicule très bien.

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  • 2 / 5 1
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    Quand j'ai rendu le véhicule il n'y avait personne à l'agence..il a fallu que je vois avec la personne de la station d'essence à proximité..je trouve cela très navrant ..

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Vous nous avez indiqué avoir été gêné par l’amplitude horaire de notre agence. Nous sommes conscients du fait que cela puisse être source de gêne. Néanmoins, les horaires de nos agences sont clairement indiqués sur notre site internet. Nous prenons également le soin de vous les rappeler dans le mail de confirmation que vous recevez suite à votre réservation. Vous remerciant pour votre compréhension. Bien cordialement L'équipe Rent a Car

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    100% satisfait

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  • 1 / 5 1
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    A ma prise en main du véhicule, le 15 Novembre dernier, celui-ci n'était pas équipé des pneus "hiver" (Décret du 1er Novembre 2021). Ma réservation remontait au 6 Septembre, et j'avais bien précisé que je devais me rendre sur le continent (comme je l'avais fait les fois précédentes). Pendant mon voyage, j'ai, entre autre, traversé le massif jurassien. Suite à ma remarque, des chaussettes à neige m'ont été confiées et facturées 94,50€ TTC pour les 21 jours de location. A mon retour, le Personnel de l'agence n'a pas pris en compte ma réclamation concernant cette facturation.. L'utilitaire qui m'a été confié n'était pas spécialement bien préparé, avec notamment la serrure de la porte de la boîte à gants cassées (mon épouse aurait dû faire le voyage avec celle-ci sur les genoux si je ne l'avais pas scotchée). Le pare-brise comportait une fissure sur les 2/3 de sa longueur).

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    Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire de satisfaction et de nous permettre, par vos remarques, de travailler à l'amélioration de la qualité de notre service. La loi montagne n'est applicable que dans certaines communes, de ce fait nos véhicules ne sont pas tous équipés de pneus neige. En revanche nous proposons à la location selon disponibilité des chaussettes, ce qui vous a été facturé. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    très serviable, aimable, je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Agence sérieuse qui respecte ses engagements

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  • 5 / 5 1
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    Personnel sympathique, service irréprochable, très professionnel. Véhicule nickel

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  • 5 / 5 1
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    Simplicité,efficacité,accueil,restitution… pas de surprise tout est parfait !

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  • 5 / 5 1
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    RAS Tout etait OK

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  • 5 / 5 1
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    service et accueil excellents, horaires respectés, véhicule conforme à notre demande.

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  • 5 / 5 1
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    Super agence. J’ai eu à faire par rapport à mon assurance. Un conseil l’adresse parle d’une station vito alors que c’est une station Esso

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  • 5 / 5 1
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    Très bonne agence

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  • 5 / 5 1
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    ras

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  • 5 / 5 1
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    Parfait! Le monsieur qui s’est occupé de nous très gentil et professionnel

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  • 5 / 5 1
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    personnel super sympa et serviable, qualité du service. navette pour l'aéroport à l'heur. au top

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  • 5 / 5 1
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    Très bon accueil dans l agence de Bastia

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  • 5 / 5 1
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    Personnel serviable et accueillant

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  • 1 / 5 1
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    Véhicule sale au départ Petit accroc sur véhicule(rayure pare chocs arrière): résultat une facture exorbitante de 429€ pour une remise en état de l'arrière et de l'avant ???) Prélèvement sans en être informé. Demande de facture du carrossier; on m'envoi une facture de la station ESSO ou est basée l'agence rent a car. Pas de nouvelle de leur part si je n'appelle pas. Bref une fois pas deux. Comportement inadmissible

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Sachez que cela fait partie de notre processus de suivre tous les nouveaux dégâts sur le véhicule au cours de sa durée de vie. Et pour cela, nous nous appuyons sur le document « État des lieux » établi au départ et au retour du véhicule avec le client. Il a été constaté qu’un dégât a été causé au véhicule donc un devis de remise en état est demandé afin d’en évaluer le coût. Si vous souhaitez contester le montant de la facture, vous avez un délai légal de 8 jours pour demander une contre-expertise à vos frais. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de transparence afin de mieux vous servir, c'est pourquoi notre agence reste à votre disposition si vous avez besoin d'un complément d'informations. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

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    Hat alles sehr gut geklappt. Sehr zu empfehlen!

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  • 5 / 5 1
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    expérience sans problème

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  • 5 / 5 1
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    Pratique et bien organisé

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  • 5 / 5 1
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    très bien

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  • 2 / 5 1
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    Pas satisfait de notre location de voiture à l’agence RAC de Furiani : pneus lisses et plaquettes de frein en fin de vie … pas top pour circuler sur les routes sinueuses Corse ! obligés de demander un autre véhicule et de remettre 15€ d’essence et 1,68€ quand on l’a rendu … même un geste commercial pour le premier véhicule … je ne recommande pas.

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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire de satisfaction, autant pour votre note et vos remarques. Cela nous permet de sensibiliser nos équipes en vue d’une amélioration de nos services. Un état des lieux est effectué au départ du véhicule ainsi qu’à son retour. Tous les dégâts apparents y sont reportés. Si le véhicule est jugé par notre agence comme ne représentant aucun danger et qu’il est ainsi apte à circuler, il vous est loué. Dans le cas contraire, le véhicule est retiré et envoyé immédiatement en réparation. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement dans une agence du réseau Rent a Car. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Cordialement, L’équipe Rent a Car

  • 4 / 5 1
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    Une agence dans l'enceinte de l'aéroport de Bastia serait très appréciable autant pour les clients que pour le personnel de l'agence.

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  • 5 / 5 1
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    Tres bonne prestation

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  • 5 / 5 1
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    Commerciaux très sympa et à l'écoute de vos besoins

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  • 5 / 5 1
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    Bonne organisation pour le transfert vers aéroport. Véhicule conforme à la réservation faites

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    Service nickel

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  • 4 / 5 1
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    Personnel insuffisant pour s'occuper des clients et faire mes navettes

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  • 4 / 5 1
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    Très bon service . Seul inconvénient : distance de l’aéroport

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  • 5 / 5 1
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    Prise en compte du véhicule impeccable, retour également. Personnel de l'agence très sympathique, démarches simples. Véhicule conforme au devis de location. Navette pour l'aéroport ponctuelle. Je recommande ce loueur.

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  • 3 / 5 1
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    L'agence de Bastia Furiani est assez loin de l'aéroport, pendant les heures de pointe on perd énormément de temps sur le trajet vers l'agence qui n'est pas à côté. Mis à part cela, la navette devant nous transporter à l'agence avait plus de 30 minutes de retard, néanmoins pour compenser cela, nous avons eu un petit prix et nous avons été surclassés sur le modèle du véhicule. Le personnel au départ a été sympathique, c'était moins le cas sur le retour.

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Très satisfait du véhicule. On nous attendait à l'aéroport. Par contre pas très agréable. La personne n'a même pas attendu que je sois attachée pour démarrer. Elle regardait son téléphone tout en roulant.

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  • 5 / 5 1
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    Efficace

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  • 4 / 5 1
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    R.. A. S

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  • 3 / 5 1
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    Personnel accueillant et pro mais lors de la location sur internet on annonce que l’agence est à l’aéroport de Bastia Poretta alors que l’agence est à Furiani et je l’ai appris sur un mail reçu a peine une semaine avant mon arrivée. Sur le mail il est noté à 10min de l’aéroport mais ça c’est à la condition qu’il n’y ait pas de bouchon… hors bouchon à l’allée et bouchon au retour!!! Le transfert est fait par les équipes donc si on a le temps ça va mais ce n’était pas mon cas donc je suis déçue du manque de transparence lors de la réservation sur internet. Votre équipe est vraiment agréable ça rattrape un peu ma déception.

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    Bonjour, Nous accusons réception de votre questionnaire de satisfaction et vous remercions d'avoir pris le temps d'y répondre. Nous avons pris note que la situation géographique de notre agence ne correspondait pas à vos attentes. Nous sommes conscients de la gêne que cela peut occasionner. Nous sommes un loueur de proximité présent dans les zones urbaines et péri-urbaines. Effectivement, nous n’avons pas d’agences dans les gares et les aéroports. Néanmoins, les agences à proximité des gares et aéroports peuvent proposer des points service afin de faciliter votre voyage. Soyez assuré que nous déployons tous nos efforts dans un souci constant de mieux vous servir. Vous remerciant par avance pour votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe Rent a Car

  • 5 / 5 1
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    Parfait, professionnel, aimable.

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  • 5 / 5 1
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    Super service. Voiture neuve et très propre. Je recommande

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    Personnel insuffisant à notre arrivée

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  • 5 / 5 1
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    Tout était parfait

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  • 5 / 5 1
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    Tarif compétitif et très bon acceuil . Agence de Furiani un peu trop éloigné de l’aéroport de Bastia.

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    Équipe pro et efficace

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  • 4 / 5 1
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    Accueil et prise en charge au top. Prix un peu élevé.

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    Très satisfaits du service, rapide, efficace et personnel très agréable

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  • 5 / 5 1
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    Dommage que l'agence de Bastia ne soit pas à l'aéroport

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  • 5 / 5 1
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    Un service irréprochable. Je conseille sans aucune hésitation l'agence de furiani en Corse

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  • 5 / 5 1
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    Impeccable, un personnel aimable, à l'écoute. Super voiture, parfait. Pick-up à l'aéroport, et pareil pour le retour, malgré l'horaire très matinal. A recommander sans hésiter

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  • 5 / 5 1
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    Un personnel extrêmement agréable et d’une grande gentillesse. La prise en charge à l’aéroport est parfaite, le retour également. Un service 20/20

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  • 5 / 5 1
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    Très bien , mais vivement que l'agence déménage à l'aéroport.

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  • 4 / 5 1
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    Personnel souriant, compétent, et en bonus avons été surclassés 2x😃.

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    Meilleure agence de location de voiture avec un personnel aimable et à l'écoute. Le service de navette entre l'agence et l'aéroport pour le départ et le retour est super. Merci pour cette expérience

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    Simplicité. Efficacité. Accueil

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  • 5 / 5 1
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    RIEN A DIRE ANGE TRES BON TRES PROFESSIONNEL

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    Très bien accueillis et satisfaits par rapport à la voiture louée

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    Personnels très compétents, sympathiques et efficaces.

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    Véhicule en très bon état et qui correspondait à ma réservation. Equipe dynamique et sympathique

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    Nous n’avons eux aucun problème. Le personnel a été très sympathique avec nous.

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    Personnel très agréable rien à dire . Et tout s es très bien passer . Et si besoin pas de souci de ferai appel encore . Sans souci

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  • 4 / 5 1
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    Our experience with RentaCar was a little mixed. We rented two cars. One of them broke down half an hour after pick-up. It seems a common issue with the car was that a cable had to be taken off and back on again so the car runs smoothly. The communication was very difficult as the agent hardly spoke any English. The data in our contract was also inadequate. The return of the car was estimated at 4pm but nobody was there. This was no problem and they arrived soon after we called them. Overall, we had a good experience with RentaCar but would not book again in Bastia; in other locations we would give it a try.

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    Parfait

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    Top, je recommande.

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    Très satisfait du personnel et des prestations

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