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Avis clients de Strasbourg Gare

4.7 / 5

Calculé à partir de 366 avis obtenus sur les 12 derniers mois

1584 avis depuis le 02/06/2016

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Informations Strasbourg Gare

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  • Société

    RENT A CAR SA

  • Description

    Le réseau Rent a Car vous propose la location de voitures (de la citadine au minibus...) et véhicules utilitaires de 3 à 23m3 dans plus de 400 agences en France. Nous vous proposons des solutions adaptées à toutes les situations : déménagement, départ en vacances... Réservation en agence et sur le site www.rentacar.fr, 24h/24, 7j/j.

  • Adresse

    6 bld de Metz 67000 STRASBOURG Gare

  • Website

    http://www.rentacar.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

Contacter RENT A CAR SA

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Evaluations clients Strasbourg Gare

  • 5 / 5
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    Rien à signaler, du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC P.

  • 5 / 5
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    Simple ,rapide, efficace. Une équipe de pro!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE G.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 5 / 5
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    Je remercie Jonathan Rent à car Strasbourg gare pour sa réactivité et son accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par LAMIA A.

  • 5 / 5
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    Good car. Fiat 500 Hybrid]

    Avis du , suite à une expérience du par HIROAKI K.

  • 5 / 5
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    L'équipe Rent a Car très sympa et professionnel ! mERCI à Bruno et Jonathan .

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.

  • 4 / 5
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    Très bom

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel agréable , rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE C.

  • 4 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE G.

  • 5 / 5
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    Personnel sympa et compétent, véhicule propre et en très bon état… prix canon ;)

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIAS R.

  • 5 / 5
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    Tout parfait et personnel compétent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH S. *

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  • 5 / 5
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    Arrivée et départ simples, bien!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE V.

  • 5 / 5
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    bonne prestation générale

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant à Strasbourg Gare…

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT T. *

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  • 3 / 5
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    Boff

    Avis du , suite à une expérience du par HUGH T.

  • 5 / 5
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    Personnel agréable et professionnel. Le véhicule était prêt à l'heure prévue et la restitution à été rapide. Nous reviendrons.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.

  • 5 / 5
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    comme d'habitude je suis très satisfait il n'y a pas de surprises merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX M. *

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  • 5 / 5
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    NA

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande vivement ce prestataire Rapidité efficace et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par NORA B.

  • 5 / 5
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    La possibilité de choisir ses options, assurance, kilométrage etc . Remplir les documents en ligne afin de gagner du temps en agence. Pas de surprise entre les prix affichés et en ligne et le jour de prise du véhicule en agence. L accueil du personnel en agence

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D.

  • 4 / 5
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    Bon accueil, un peu d'attente en boutique. Service correspondant à mes attentes. Excellente gestion de dossier suite à petit sinistre de carrosserie.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    Efficace, rapide, rien à dire, bon rapport qualité prix !

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.

  • 5 / 5
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    Accueil super et rapidité pour récupérer et laisser le véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE M. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par HERTAUT P.

  • 5 / 5
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    Je recommanderais rent a car a tous mes proche service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BEKIR S.

  • 5 / 5
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    Étant un client très fidèle je suis toujours très satisfait de vos services et de M Bruno qui est d'un grand professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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  • 1 / 5
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    véhicule qui sent le tabac , niveau de carburant au plus bas , feu de croisement avant gauche non fonctionnelle ( ampoule HS )

    Avis du , suite à une expérience du par LIONEL R.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons bien pris en compte vos remarques concernant votre véhicule de location. Nous regrettons d'apprendre que le véhicule sentait le tabac et que le feu de croisement avant gauche ne fonctionnait pas en raison d'une ampoule défectueuse. En ce qui concerne le niveau de carburant, sachez que nous ne fonctionnons pas au plein au sein de notre réseau d’agences. Nos conditions générales de location stipulent que vous devez restituer le véhicule avec le même niveau de carburant que celui figurant dans l’état du véhicule établi au départ. Afin de vous témoigner notre considération face à ces désagréments, nous souhaitons vous offrir un geste commercial sous la forme d'une remise de 10 % sur votre prochaine location, valable pendant 2 ans dans l'ensemble de notre réseau (hors Corse et DOM-TOM). Avant de procéder à votre prochaine réservation, merci de revenir vers nous en mentionnant votre numéro de ticket. Nous nous ferons un plaisir d'appliquer cette remise à votre prochaine location. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    It was very easy and quick to book.

    Avis du , suite à une expérience du par SPENCER M.

  • 5 / 5
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    Personnel très à l'écoute d'un bon conseil , efficace, et sympathique .Tres bon accueil . Ils ont eu l'amabilité de nous garder nos valises pendant 2 h , avant notre train. Je recommande . Tard de location raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC L. *

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  • 5 / 5
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    Efficacité, professionnalisme et très sympathiques. A recommander sans aucune hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe professionnelle et un excellent accueil toujours convivial. Merci Jonathan Bruno et Walid .

    Avis du , suite à une expérience du par AHMED E.

  • 4 / 5
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    Un grand MERCI à Jonatan, Agence Strasbourg gare.

    Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC N.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide. Véhicule correspondant à ma demande. Aucun souci lors de la location

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Une première à refaire sans hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par KARINE T.

  • 5 / 5
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    Véhicule en très bon état. Simplicité de prise en charge et dépôt du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE F.

  • 5 / 5
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    Super agent accueil

    Avis du , suite à une expérience du par SOYSAL B.

  • 5 / 5
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    Très bien accueillis à l accueil Rapide super quoi.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *

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  • 5 / 5
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    La réservation en ligne de la voiture était simple et efficace. Ce que j'ai apprécié est que le montant que je devais payer en agence après paiement de la redevance (de 5€ en ligne) était le même que ce lui déclaré sur le site (85€) . Lors de la réception de la voiture , L'état des lieux étant vite fait , pareillement en retour . Rapport qualité prix satisfaisant . Personnel jeune , à l'écoute et réactif .

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA H. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS R. *

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  • 4 / 5
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    Mon expérience c'est très bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES J. *

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  • 5 / 5
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    Un petit soucis de resa au début qui s'est très viete arrangé, un véhicule au top pour les longues heures de routes qu'il y'a eu, très maniable et facile à prendre en main (12m3), très confortable et spacieux. Consommation du véhicule très satisfaisante, 550km sont faisable avant de se dire qu'il faudrait refaire le plein. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité / prix. Conseiller etait courtois et a pris le temps de bien m'expliquer le rapport d'inspection.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN V. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour J'ai loué à l'agence de Strasbourg gare, l'agent est très professionnel, correct. Je recommande Rent À Car.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Au top !

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, Je trouve que vous êtes vraiment professionnel, rien n'a rajouté, J'ai été bien reçu et bien servi.

    Avis du , suite à une expérience du par DAMAS S.

  • 5 / 5
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    Professionnels rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    2 agents sympathiques et à l'écoute

    Avis du , suite à une expérience du par HELENE C.

  • 1 / 5
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    Car was okay, but the service manager was very impolite about me returning the car early. I had called and requested this several weeks before I arrived and was told I had to pay an additional fee at the office. When I arrived, the manager said it wasn't possible because there was no key drop box. When I told him that I called and confirmed this with an agent, he said it was impossible that I was told that I could return early because I had a flight the next day before they opened. He then asked me if I still wanted the car even though he knew it was prepaid and non-refundable. When I asked the agent who got the car from the garage about the policy, he said it was fine and that I needed to pay Eur20. He showed me the drop box and told me to park the car on the 3rd floor of the garage when I return. Then the manager came back and argued with the agent that he didn't allow it. Another agent told me that they were providing this option until 2 days prior to my rental. Unbelievable that the manager thought that this was serving the customer. I paid for a 1-day rental and got a half-day rental (10 am to 18:30). I was rushing to make sure that they didn't close before I returned.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Hello, We are very sorry to hear that the welcome you received did not live up to your expectations. We apologize for this situation. Please be assured that we will provide feedback to our team to improve our services and prevent this from happening again. Thank you for your understanding. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Accueil top, attention toutefois à la propriété des véhicules lors de la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE B. *

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  • 1 / 5
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    On m'a facturé la franchise pour un choc sur le bas de caisse. Je n'ai toujours pas reçu le devis prouvant que les dommages s'étendent au-delà du plastique et justifient le prélèvement total du montant de la franchise. Cela fait plus de deux semaines que j'attends.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE P. *

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    Réponse de Andrée P
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    Bonjour , Pouvez-vous me dire où en est le traitement de ma demande ? Cordialement , ******** ********

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Après vérification, il apparaît que le devis vous a déjà été envoyé par notre agence. Nous vous invitons à vérifier vos courriers électroniques, y compris vos spams. Si toutefois vous ne l'avez pas reçu, n'hésitez pas à nous le signaler afin que nous puissions vous le renvoyer. Merci pour votre patience, et nous restons à votre disposition pour toute question supplémentaire. Bien à vous, **Filiz** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

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  • 4 / 5
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    qualité prix génial, personnel souriant et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE G. *

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  • 5 / 5
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    Je recommande fortement cette agence, accueil chaleureux et avec des super véhicule en possession , pour ma part une polo VI R line

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE M. *

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  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ABDELLAH A.

  • 5 / 5
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    Très bon véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 5 / 5
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    Very friendly staff!!

    Avis du , suite à une expérience du par ASLIHAN S.

  • 5 / 5
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    Service très agréable et professionnel, parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THEO V.

  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique, véhicules plus dispos que dans d'autres agences.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.

  • 4 / 5
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    Fiat 500 hybride, très agréable à conduire. L'an dernier, embrayage défectueux, personnel de l'agence à Bayonne antipathique.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCETTE M.

  • 5 / 5
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    Vielen Dank für die spontane und unkompliziert Anmietung.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent , les personnels en agence très sympa, professionnel et accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par MARK P.

  • 4 / 5
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    Parfait maigres un manque de disponibilité de certain modèles

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très professionnel et des véhicules performants.

    Avis du , suite à une expérience du par ANONYME A.

  • 5 / 5
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    Voiture en très bon état et très propre

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.

  • 5 / 5
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    Bonne réception du véhicule et bien accueilli !

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN B.

  • 4 / 5
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    Tout c'est très bien déroulé je recommande .

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience et personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEROME H.

  • 5 / 5
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    Mes besoins ont été entendus et ont trouvés satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très professionnel, plutôt sympathique Expérience satisfaisante Petit bémol pour le véhicule qui fonctionnait bien mais la carrosserie était bien abîmée

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    TB

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *

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  • 5 / 5
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    Pas de problèmes, accueil très bon par l'équipe, véhicule conforme à mon attente, merci.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICE R.

  • 5 / 5
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    Vehicule plus grand que prévu au même prix, 5000km au compteur, état neuf.

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE S. *

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  • 4 / 5
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    Gentili e professionali

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B. *

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  • 5 / 5
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    Personnel accueillant Prise en charge efficace

    Avis du , suite à une expérience du par LYDIE R.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 5 / 5
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    prix très correct, personnel poli et agréable !

    Avis du , suite à une expérience du par MANON D. *

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  • 5 / 5
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    Proximité et service client voilà les qualités principales et le tout avec le sourire pour me proposer une solution clé en main.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE J. *

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  • 5 / 5
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    Le fonctionnement du véhicule m'a été bien expliqué, le personnel a été très à l'écoute de mes questions

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN H.

  • 5 / 5
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    Bonne relation avec la clientèle

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED A. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé. Départ, retour : rapide. Personnel très agréable et poli.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *

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  • 3 / 5
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    Correct

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Revoyez le montant de la caution. 500e certains de vos concurrents font moins que vous.

    Avis du , suite à une expérience du par MANON T. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN G. *

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  • 4 / 5
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    La réservation en ligne s'est bien passée. La prise en charge un peu longue au départ. RAS au retour du véhicule.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.

  • 5 / 5
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    Très efficace et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 5 / 5
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    Super tout c'est très bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

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  • 5 / 5
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    Top !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCOIS D.

  • 5 / 5
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    BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T.

  • 5 / 5
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    Prestations très qualitatives d'où mon retour !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C.

  • 5 / 5
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    Super SERVICE ! je reviendrais, merci Jonathan .

    Avis du , suite à une expérience du par ABLAD B.

  • 5 / 5
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    Équipe au top , très professionnel . Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par EDMOND G.

  • 5 / 5
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    Satisfait de la location pour la dizaine de jours. Le responsable Jonathan très réactif et compétent !

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE R.

  • 5 / 5
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    Al bureau sono veloci e competenti. Macchina in ottime condizioni. Prezzo più che onesto.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDREA S.

  • 5 / 5
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    Tute bien

    Avis du , suite à une expérience du par SAED H.

  • 5 / 5
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    AU TOP !

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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  • 4 / 5
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    très bon service, un vrai contact personnel

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD C. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience. Personnel en agence sympa et arrangeant. Tour du véhicule fait à la réception et au retour avec photo à l'appui. Seuls les sièges auto pour enfant pourraient etre de meilleures qualités et propre. Un sur les 2 avaient une attache cassée. Mais la location de ceux ci nous a été offerte.

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

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  • 5 / 5
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    accueil très courtois formalités exécutées rapidement véhicule récent en très bon état restitution rapide et efficace 20/20

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G. *

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  • 4 / 5
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    Le personnel très agréable et la voiture nickel. Nous sommes très heureux de notre voiture. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ABIGAIL V.

  • 5 / 5
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    Toute parfeit

    Avis du , suite à une expérience du par AGUSTIN S.

  • 5 / 5
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    Ras Très pro Voiture quasi neuve e

    Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN Z.

  • 5 / 5
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    Toujours bien reçu bien servis ! Les tarifs sont très abordables comparé à d'autres agences Vraiment je recommande ! Merci Rent a car Strasbourg (Gare)

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON N.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité/prix. Véhicule toujours quasi neuf

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne 1ère expérience ! Merci à Walid et son collègue pour leur accueil et leurs conseils !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE T. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique très accueillant et professionnel . Je suis très satisfait de l accueil qui m a été fait .Accueil toujours avec le sourire.Merci .

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, sans rien dire

    Avis du , suite à une expérience du par GULTEN O.

  • 5 / 5
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    Hello. I still have my credit card blocked for the deposit value, even if I left the car one week ago. Could you please help me with this? Thanks a lot¡

    Avis du , suite à une expérience du par JUAN CAMILO E.

  • 4 / 5
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    conforme à ma location, véhicule amené jusqu'à la porte

    Avis du , suite à une expérience du par THERESE L.

  • 5 / 5
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    Excellence de l'accueil et gentillesse inée

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Un service 5 étoiles. Je tiens à saluer et remercier tout particulierement Bruno, pour son professionnalisme et son sens commercial. A l écoute et face à notre problématique il a su trouver une solution de rechange et satisfaire, au delà de nos attentes, notre demande. Je recommanderai votre agence et je remercie encore une fois toute l équipe pour l accueil et le service exceptionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par SALIM K.

  • 5 / 5
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    Très bonne accueil la voiture était magnifique à recommande à bientôt

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne expérience client. À recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK S.

  • 5 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L.

  • 5 / 5
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    Très bon service je recommande ! merci a JOnathan

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE S. *

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  • 5 / 5
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    Accueil parfait, propreté du véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par AUTO ECOLE ENERGIE 57 A.

  • 5 / 5
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    Tres professionnel toujours les bonnes solutions à nos demandes. Je suis très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SUMRU B.

  • 5 / 5
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    Très comptant de l accueil et la rapidité du service

    Avis du , suite à une expérience du par HASAN S.

  • 5 / 5
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    Excellent vehicule pour location à la journée, personnel à l écoute et professionel. Bon rapport qualité/prix

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.

  • 5 / 5
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    J'ai été très bien accueilli, le service a été rapide et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *

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  • 4 / 5
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    Rien

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE CATHERINE K.

  • 3 / 5
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    Normal

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE M. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d’avoir donné votre avis. Nous sommes en constante recherche pour l’amélioration de la qualité du service que nous proposons à nos clients. Nous vous remercions de la confiance que vous portez à Rent A Car. Nous espérons vous revoir très prochainement dans l'une de nos agences et continuer à vous satisfaire. Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Merci ! Retrait et dépôt de la voiture rapide. Bon véhicule Équipe sympa et accueillante

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par TATIANNA L.

  • 5 / 5
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    Très accueillant, qu'on y revient souvent

    Avis du , suite à une expérience du par BRANDON N.

  • 5 / 5
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    Très bien et personnel très agréable

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE T.

  • 4 / 5
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    Pas de difficulté et retour efficace

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN D.

  • 5 / 5
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    Tres bon accueil en agence.

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L.

  • 5 / 5
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    Rien à dire c'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par AGNES P.

  • 5 / 5
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    Personelle à l'écoute sympa je vous recommande rentacar Strasbourg

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 5 / 5
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    Adorable à l écoutetrès professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE S.

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE H. *

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  • 2 / 5
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    Mauvaise prise de commande

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Nous avons pris connaissance de votre location dans notre établissement, et malheureusement, votre commentaire ne nous offre pas suffisamment d'informations pour comprendre votre niveau de satisfaction. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos services et à la satisfaction de nos clients. Pour nous aider à mieux cerner vos attentes et à améliorer notre prestation, n'hésitez pas, la prochaine fois, à laisser un commentaire plus détaillé. Votre retour sera précieux pour nous permettre d'ajuster nos services. Nous vous remercions par avance pour votre compréhension et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, en nous assurant que votre expérience soit pleinement satisfaisante. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Morgane** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Remise des clés rapide et service efficace. Tres bon rapport qualité/prix. Attention à la visualisation du rapport de retour : photos lors de la prise du véhicule assez éloigné et en gros plan à la restitution => pas de dommage mais ca peut faire polémique si litige.

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P.

  • 5 / 5
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    Je loue un Kangoo de temps en temps pour transporter ma harpe. Les employés de l'agence à Strasbourg ont toujours été charmants avec moi, l'état des lieux est précis et met en confiance, et le retour n'a jamais posé problème. Je retourne volontiers chez eux à chaque fois sans hésiter

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.

  • 5 / 5
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    Location de voiture très cool rapide et pas très cher très bon accueil de team Rent à Car Jonathan et Bilel ça donne la sérénités à réitérer merci

    Avis du , suite à une expérience du par MEBOURAKH ERIC B.

  • 5 / 5
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    Service pro et simple. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité /prix

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES R.

  • 1 / 5
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    Très déçu

    Avis du , suite à une expérience du par BOUZID A.

    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour BOUZID AMIAR, Nous espérons que ce message vous trouve bien. Nous avons pris connaissance de votre récent commentaire sur le déroulement de votre location chez Rent A Car, et nous tenons à vous adresser nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés. Votre retour est d'une importance capitale pour nous, car il nous permet de comprendre les points sur lesquels nous devons concentrer nos efforts d'amélioration. Nous avons immédiatement transmis votre commentaire en interne pour sensibiliser l'ensemble de nos équipes sur l'importance du service que nous nous devons d'offrir à notre clientèle. Chez Rent A Car, nous accordons une importance particulière aux préoccupations de nos clients et à l'image de marque que nous souhaitons véhiculer. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité absolue, et nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous assurer que des mesures correctives seront prises pour éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Nous vous remercions de la confiance que vous nous avez accordée, et nous aimerions avoir l'occasion de vous démontrer notre engagement envers votre satisfaction lors de vos futures interactions avec Rent A Car. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres préoccupations ou si vous souhaitez discuter de votre expérience en détail. Nous sommes là pour vous. Encore une fois, toutes nos excuses, et nous vous remercions pour votre compréhension. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Facil à réserver, l'enlèvement de la voiture à été simple et rapide. Le véhicule était dans un état neuf malgré 6000 km au compteur. L'accueil était sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 5 / 5
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    Excellente expérience, du jamais vu. Et pourtant j'en ai loué des voiture. Je suis ravie d'être allé chez eux. Non seulement le tarif est abordable et les voitures sont de qualité mais le service l'est encore plus ! Ils nous ont accompagnés de façon formidable dans notre petite galère, un bonheur de trouver encore des gens comme ça de nos jours (un grand merci tout particulièrement à Bilel et son collègue du 26/06/24, après-midi !) N'hésitez pas, y'a pas mieux. Je recommanderai à tous ceux qui cherche une loc sur Strasbourg.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN P. *

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  • 5 / 5
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    Personnel de l'agence très sympathique, véhicule propre et en très bon état, procédure de vérification conjointe de l'état du véhicule en début et fin de location (avec partage des photos) simple et transparente, clôture du dossier rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU D. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Véhicule au top qui nous a permis de faire les 1000 km dans de très bonnes conditions.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE B. *

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  • 5 / 5
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    Bien jusqu'à présent mais les formalité de retour ne sont pas terminées, nous attendons des informations complémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

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  • 3 / 5
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    Véhicule surclassé car le véhicule réservé n'était pas disponible. Véhicule avec quelques dégâts. Dépôt de garantie assez élevé, ce n'était pas annoncé lors de la réservation mais restitué sans problèmes.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON E. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Dans un souci d’amélioration constante, nous prenons en compte tous les commentaires et avis concernant nos établissements. Soyez assuré(e) que vos commentaires ont été transmis aux différents responsables de service afin d’identifier et améliorer les différents points mentionnés. Nous espérons que vous ne nous en tiendrez pas rigueur et que nous aurons le plaisir de vous accueillir prochainement au sein de l’une de nos agences. Bien cordialement, L’équipe Rent a Car Bien à vous, **Myriam** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 5 / 5
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    Équipe sympa à l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE R. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour le véhicule, la Toyota Yaris hybride très bonne voiture.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL R.

  • 5 / 5
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    Merci à Jonathan pour son professionnalisme, serviabilité ainsi que sa sympathie, une excellente voiture prêtée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE D. *

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  • 4 / 5
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    Un très bon accueil, explication claire et professionnelle. Une bonne adresse pour une location sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE F. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et efficace !

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par TARIK E.

  • 5 / 5
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    Très bonne expérience de location

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux Disponibilité et respect des engagements

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Efficace, bon conseil et bon acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT J. *

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  • 4 / 5
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    Tout s'est très bien passé avec l'agence. En revanche j'ai réservé un véhicule avec boite automatique et on n'a pu me donner qu'un véhicule avec boite manuel quand je suis arrivée. (j'étais là dès l'ouverture) La différence de prix n'était pas énorme (entre 5 et 6 euros environ) mais par principe ce n'est pas top...

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 5 / 5
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    Efficace rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARIE G.

  • 5 / 5
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    Rapport qualité prix très bon, personnel compétent, aucun problème lors de la prise en charge et la restitution. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL G. *

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  • 5 / 5
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    I loved the simplicity of renting the car and above all understanding of the staff

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE L. *

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  • 3 / 5
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    Véhicule impeccable. Accueil distant.

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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    Réponse de rentacar.fr
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    Bonjour, Vous nous faites part de votre expérience moins satisfaisante au sein de notre agence lors de votre dernière visite, et nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. L'accueil et la qualité de service sont des valeurs fondamentales pour nous, et il est regrettable que nous n'ayons pas été à la hauteur de vos attentes. À la suite de cela, nous avons déjà organisé une session de rappel avec nos équipes pour nous assurer que chacun comprenne pleinement nos attentes. Nous espérons que vous pourrez nous accorder votre compréhension. Notre agence reste à votre entière disposition pour échanger et répondre à toutes vos questions. Si vous avez des préoccupations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter plus en détail. Nous espérons avoir le privilège de vous accueillir à nouveau dans l'une de nos agences prochainement. Nous mettrons tout en œuvre pour vous offrir une expérience bien plus positive. Bien à vous, L'équipe Rent a Car Bien à vous, **Alba** _Le service clientèle_ @ : service-clientele@rentacar.fr 📞 0891 700 200 (0,20/min + prix appel) www.rentacar.fr ![Logo Rentacar](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/801fd9d12c419ea313849d28467da8382ed8b2f6.png) ![Logo RentacarSC2024](https://theme.zdassets.com/theme_assets/17718542/5078d79312a3b6a41faedb2700eb0556e8de6d57.gif)

  • 4 / 5
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    Ágil, eficaz y eficiente experiencia. Repetiría seguro. Gracias.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *

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  • 5 / 5
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    Que ce soit à la prise du véhicule ou bien à la restitution, cela c'est parfaitement déroulé que ce soit sur le plan de l'agent d'accueil ou de l'état des lieu du véhicule(Citroën C4 quasiment neuf dont en parfait état). Sur ce dernier je trouve que Rent a car Strasbourg gare SNCF a fait preuve d'un réel professionnalisme. Le dossier complet avec photos avant et après a l'appui ma été envoyer dès le lendemain de la restitution. Cela enlève de ce fait tout risque de litige. J'espère que tous les Ren a Car de France procède ainsi, cela me permettrai de ne hésité et de me diriger plus facilement vers cette société de location a la prochaine occasion, sachant que cette location chez Ren a Car était la première.

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT C.

  • 5 / 5
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    Parfait, je recommande franchement agence au top avec une confiance totale ! Ce qui est rare de nos jours !

    Avis du , suite à une expérience du par IAN B.

  • 5 / 5
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    Servicio correcto en recogida y entrega. Vehículo en perfecto estado y con el equipamiento más que necesario.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERTO B.

  • 5 / 5
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    Très bonne équipe, rapide, efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE H. *

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  • 4 / 5
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    Jfhfygihoj

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT D. *

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  • 4 / 5
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    Bon service, bonne équipe.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE C. *

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  • 5 / 5
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    Très Bien, Super Accueil et retour effectuer par Bilel ! Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *

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  • 5 / 5
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    Bien organisé. Bonne qualité prix et personnel très sympathique et compétents

    Avis du , suite à une expérience du par MUSTAPHA G.

  • 5 / 5
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    Beaucoup d'attente, et pas de siege, dans un bureau étuve, c'est dommage, mais personnel au top. Merci d'améliorer tout cela, d'abord pour le personnel, et aussi pou les clients.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude service au top

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT B. *

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  • 5 / 5
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    Le personnel a été top. Bilel a su répondre à mes attentes. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 4 / 5
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    Formalités trop compliquées et tatillonnes prenant trop de temos

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE A. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé?

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 5 / 5
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    Agence avec un personnel très efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Agence très professionnelle et sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par ZAKIA B.

  • 5 / 5
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    Personnel Efficace et courtois Véhicule neuf

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD H.

  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *

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  • 5 / 5
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    Merci pour votre service

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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